PUNO – eine Marke der MediaServiceBox GmbH · Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der MediaServiceBox GmbH (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmen, die die PUNO-Software als Software-as-a-Service (SaaS) nutzen (nachfolgend „Kunde"). PUNO richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Der Anbieter stellt dem Kunden die PUNO-Software über das Internet als SaaS-Dienst zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket (S, L, Business, Premium). Zum Leistungsumfang gehören je nach Paket: digitale Zeiterfassung, Regiebericht-Erstellung, Baustellen-Management, Mitarbeiterverwaltung, GPS-Geofencing, Kalkulationsmodul, Artikeldatenbank, DATEV-Export, Datensicherung und weitere Funktionen gemäß der aktuellen Paketbeschreibung auf puno.de. Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu erweitern.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Auswahl eines kostenpflichtigen Pakets zustande. Das Abonnement beginnt mit der erfolgreichen Zahlung. Monatliche Abonnements verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, jährliche Abonnements um ein weiteres Jahr, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat (Monatsabo) bzw. ein Jahr (Jahresabo).
Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste auf puno.de. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei jährlicher Zahlung wird der Gesamtbetrag zu Beginn der Laufzeit fällig. Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Widerspricht der Kunde der Preisanpassung nicht innerhalb von 14 Tagen, gilt die Anpassung als akzeptiert.
Monatliche Abonnements können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Jährliche Abonnements können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Vertragsjahres gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal oder per E-Mail an [email protected]. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Kündigung werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Dem Kunden wird empfohlen, vor Kündigung ein vollständiges Datenbankbackup herunterzuladen.
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der PUNO-Software ein. Die Anzahl der Nutzer richtet sich nach dem gewählten Paket. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte außerhalb des Unternehmens ist untersagt. Der Kunde darf die Software nicht dekompilieren, reverse-engineeren oder anderweitig analysieren.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich zu ändern. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die Nutzung von PUNO durch seine Mitarbeiter den arbeitsrechtlichen und datenschutzrechtlichen Anforderungen entspricht, insbesondere hinsichtlich der GPS-Zeiterfassung. Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Einwilligungen seiner Mitarbeiter verfügt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der in PUNO eingegebenen Daten verantwortlich.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der PUNO-Software von 99 % im Jahresdurchschnitt an (gemessen ohne geplante Wartungsfenster). Geplante Wartungsarbeiten werden mit mindestens 24 Stunden Vorlauf angekündigt und finden bevorzugt in der Nacht statt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Bei Störungen wird der Anbieter diese unverzüglich beheben.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den 12-fachen Monatsbeitrag des Kunden begrenzt. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, wenn der Kunde regelmäßige Datensicherungen vorgenommen hat. Der Anbieter empfiehlt, die integrierte Backup-Funktion mindestens einmal wöchentlich zu nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Da der Kunde im Rahmen der PUNO-Nutzung personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich und wird auf Wunsch als separates Dokument bereitgestellt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – sofern der Kunde Kaufmann ist – der Sitz der MediaServiceBox GmbH. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.